Terminos & Condiciones

A continuación, se detallan los términos y condiciones que se aplican a la información que se muestra en las páginas de Erdys.com ("el sitio web") y al pedido de cualquier producto de este sitio web. Al realizar un pedido, usted está de acuerdo y acepta estos términos y condiciones. Si tiene problemas para entender estos términos y condiciones, debe contactarnos (ver a continuación).

1. Contactándonos

a) Puede contactarnos por correo electrónico en [email protected] o mediante el formulario de contacto en este sitio web -en la página de contacto-. Nuestro horario de atención es 08:00 – 20:00 de lunes a domingo e intentaremos responderle lo antes posible, si recibimos un correo electrónico después de las horas 20:00, le responderemos al día siguiente.

2. Información del sitio web

a) Hemos tratado de garantizar que la información proporcionada en el sitio web sea precisa. Sin embargo, no hacemos ninguna representación ni damos ninguna garantía de ningún tipo con respecto a la información. La información del producto proporcionada en el sitio proviene de los fabricantes del producto pertinente.

b) No aceptamos responsabilidad por ninguna pérdida (directa, indirecta o consecuente) que pueda surgir de confiar en la información contenida en el sitio web o en relación con cualquier error u omisión, excepto en relación con muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.

3. Descripción de los productos

a) La descripción y especificación de los productos en el sitio web es solo aproximada y nos reservamos el derecho de realizar cambios que no afecten materialmente la calidad o el rendimiento de dichos productos.

b) Podemos corregir cualquier error que aparezca en el sitio web o retirar cualquier producto de la venta sin incurrir en responsabilidad. El precio y la disponibilidad también están sujetos a cambios sin previo aviso.

c) No poseemos ni fabricamos los productos vendidos en este sitio web.

4. El precio y el pago

a) El precio de los productos será el precio cotizado en el Sitio web en el momento en que aceptemos su pedido. Nos reservamos el derecho de modificar el precio en cualquier momento, pero una vez que se ha realizado su pedido, el precio cotizado es de cumplimiento para nosotros.

b) El pago se realiza con tarjeta, utilizando varias tarjetas de débito o crédito, al momento de aceptar su pedido.

c) Cuando pague con tarjeta, su pago se realizará en CNY. Se le mostrará el monto aproximado en el pago en USD / GBP / EUR antes de que se le solicite realizar el pago.

d) Su banco puede imponer ciertos cargos, como la conversión de moneda, de la cual no somos responsables.

5. Entrega y pedido de productos

a) Organizaremos la entrega de los productos que solicite a la dirección que especifique en el procedimiento de pago.

b) Si hay un error en la información que nos ha proporcionado, debe notificarnos de inmediato.

c) Si hay algún problema de entrega con respecto a los productos pedidos, debe notificarnos por correo electrónico dentro de las 24 horas a partir de la fecha de entrega. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño si no lo notifica, sin embargo, siempre trataremos de ayudarlo.

d) Solo realizaremos pedidos adicionales para un cliente una vez que se hayan entregado los pedidos anteriores. Si realiza un pedido con nosotros, acepta que se hayan entregado los pedidos anteriores.

e) Si va a estar de vacaciones dentro de los 28 días posteriores a la realización de un pedido, infórmenos para que podamos hacer los arreglos necesarios para la entrega del pedido, antes o después de sus vacaciones.

6. Cancelar pedidos

Puede cancelar su pedido en cualquier momento hasta que lo enviemos (ya sea en parte o en su totalidad). Una vez que se ha enviado un pedido, puede solicitar un reembolso. Más detalles de esto están disponibles a solicitud del cliente.

7. General

a) Los productos anunciados en el sitio web están destinados a personas consumidores y no para reventa.

La Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 no se aplicará a ningún contrato entre nosotros, por lo que no se confieren derechos contractuales a terceros.